Der Kundenmonitor Deutschland hat die Ergebnisse seines Benchmarks 2016 veröffentlicht. Ergebnis ist: Handwerk ist sehr gut. Die Augenoptiker stehen mit sehr gut an der Spitze, drei der ersten fünf Plätze sind beim Handwerk, so der zweite Platz bei den Kfz-Werkstätten, und ebenfalls unter den TOP 5 sind die Hörgeräteakustiker.

WHKT-Hauptgeschäftsführer Reiner Nolten hierzu: „Gelernt ist gelernt, gekonnt ist gekonnt. Und das unterscheidet das klassische Meisterhandwerk vom Rest der Republik und die Kunden bestätigen es!“

Die Ergebnisse zum Kundenmonitor finden Sie im Internet unter:
www.servicebarometer.net/kundenmonitor/de/.